様々なアプリケーションサービスやシステムが乱立している現代において、サーバーの安定稼働は、サービスを継続的に提供する上で必要不可欠です。企業サイトやEコマースプラットフォーム、顧客管理システムなど、どれもサーバーが支える重要な資産です。これらのシステムが常に最適な状態で運用されるように、サーバー監視は不可欠なプロセスとなります。本記事では、サーバー監視が何であるか、なぜ重要なのか、そしてどのようなツールを選ぶべきかについて解説します。サーバー監視に関する基本的な理解を深め、サービスの信頼性を向上させるための方法を解説いたします。１、サーバー監視とは？サーバー監視とは、ITインフラの中心となるサーバーのパフォーマンスを継続的に観察し、異常が発生した場合に迅速に対応を取るプロセスです。サーバー監視によって、システムのダウンタイムを最小限に抑え、業務の中断を避けることが可能となります。また、監視プロセスでは、データの流れやリソースの使用状況、セキュリティの脅威など、サーバーに関連する多くの側面がチェックされます。（１）サーバー監視の目的サーバー監視の主な目的は以下の通りです。未然に障害を防ぐ障害の原因特定①未然に障害を防ぐサーバーの継続的な監視を通じて、障害が起こる前にリスクを特定し、事前に予防措置を講じます。これにより、予期せぬ停止やサービスの中断を防ぐことができます。②障害の原因特定万が一障害が発生した場合、サーバー監視はその原因を迅速に突き止めることを可能にします。原因を明らかにすることで、同様の問題が再発するのを防ぎ、より迅速な復旧を実現します。（２）サーバー監視の重要性サーバー監視は、サービスの信頼性と顧客満足を直接的に支えるものです。監視を怠ることは、サービスの健全性に悪影響を及ぼすため、顧客の損失等に繋がる可能性があります。従って、効果的なサーバー監視は、サービスの信頼性を向上させます。２、昨今のサーバー監視昨今のテクノロジーの進化に伴い、サーバー監視の在り方も大きく変化しています。例えば、オンプレミスサーバーからクラウドサーバーへの移行が進んでおり、それにより監視手法にも新たなアプローチが求められています。オンプレミスサーバーは、企業が物理的に所有し、自社内で直接管理するサーバーです。これに対し、クラウドサーバーはインターネット経由でアクセスするサービスとして提供される仮想サーバーで、これらを管理するのはクラウドサービスプロバイダーです。両者の主な違いは、物理的な管理と所有権にありますが、監視の観点からは両者共に可用性、パフォーマンス、セキュリティなどの要素が重要視されます。クラウド環境では、自動化されたツールとサービスが監視の一端を担い、リアルタイムでの分析、レポート、通知が強化されています。各サービスの柔軟性と拡張性により、ビジネスはサーバー状態のより良い可視性を得ることができ、迅速な意思決定と対応が可能です。オンプレミスとクラウドの監視の違いについても触れると、オンプレミスではハードウェアの故障や環境因子に対する監視が中心であるのに対し、クラウド監視はサービスの可用性やスケーラビリティ、仮想リソースの利用状況に重点を置いています。クラウドの登場により、監視はより複雑なデータ分析と統合されたアプローチが必要とされ、これらの新しいチャレンジに対応するために、監視ツールも進化し続けています。３、サーバーの監視項目サーバーを効率的に運用し、潜在的な問題に迅速に対処するために、さまざまな監視項目があります。以下の監視項目は、サーバー監視の効果を最大化するために、総合的かつ継続的に実施する必要があります。各項目を適切に設定し、定期的にレビューを行うことで、システムの安定性とセキュリティを維持することができます。ハードウェア死活監視ミドルウェア稼働監視ネットワークトラフィック監視リソース監視ログ監視サービス監視セキュリティ監視（１）ハードウェア死活監視ハードウェアの死活監視は、サーバー機器が物理的に正常に動作しているかをチェックします。これには、電源の状態、冷却ファンの動作、ハードディスクの健全性などが含まれます。（２）ミドルウェア稼働監視サーバー上で動作しているミドルウェアの監視では、アプリケーションサーバーやデータベース管理システムなどのコンポーネントが適切に稼働しているかを確認します。（３）ネットワークトラフィック監視ネットワークのトラフィック量を監視し、異常なパターンや輻輳の兆候を検出します。また、不正アクセスやDDoS攻撃などのセキュリティ脅威に対する早期警告としても機能します。（４）リソース監視CPUの使用率、メモリの使用量、ストレージ容量の使用状況など、サーバーのリソースに関する情報を監視します。これにより、リソースが枯渇する前に適切なスケーリングができます。（５）ログ監視システムログやアプリケーションログを分析し、エラー、アラート、警告などの情報を通じてシステムの状態を理解します。（６）サービス監視提供している各種サービスの稼働状態をチェックし、サービスが停止した場合にはすぐに通知を受け取ります。（７）セキュリティ監視セキュリティの脅威からサーバーを保護するため、侵入検知システムやウイルス対策の更新状況、権限設定の適切さなどを監視します。セキュリティ違反の兆候を早期に検出し、対応することが非常に重要です。４、サーバー監視ツールの選び方サーバー監視は重要なプロセスであり、適切な監視ツールの選定はその効果を大きく左右します。ツール選びにあたっては、以下のポイントを考慮することが重要です。サーバー監視と統合監視無償（OSS）と有償エージェント有無ツールを選ぶ際には、これらの特徴を比較検討し、自社のITインフラ、運用ポリシー、予算に最適な選択を行うことが求められます。また、将来のスケーラビリティや拡張性も考慮に入れ、成長するビジネスのニーズに応じて柔軟に対応できるツールを選定することが重要です。（１）サーバー監視と統合監視サーバー専用の監視ツールと比べ、統合監視ツールはサーバーだけでなく、ネットワーク機器やアプリケーションまで幅広くカバーします。統合監視が可能なツールを選ぶことで、IT環境全体の見通しを良くし、より効率的な監視が可能になります。（２）無償（OSS）と有償コストは監視ツール選びにおいて大きな要素です。無償で提供されるオープンソースソフトウェア(OSS)はコストを抑えたい場合の選択肢になりますが、サポートや機能の拡張性に限界があることもあります。一方、有償の監視ツールは高度な機能や企業レベルのサポートを提供しており、大規模なシステムに適しています。（３）エージェントの有無監視ツールにはエージェントを必要とするものと、エージェントレスで動作するものがあります。エージェントを必要とするツールは、より深い監視が可能ですが、その分、初期導入や管理が複雑になることもあります。エージェントレスのツールは設定や管理が簡単で、迅速に導入することができますが、監視の範囲に限りがある場合があります。５、サーバー監視のポイントサーバー監視を行うにあたって、ただツールを導入するだけでは不十分です。監視体制を効果的に構築するためには、以下のポイントを押さえておくことが重要です。監視体制の構築アラートの定義オペレーションのマニュアル化上記ポイントを網羅的にカバーすることで、サーバー監視をより強固で信頼性の高いものにすることができます。また、これらのプロセスはIT運用の基盤となるため、ビジネスの成長と変化に合わせて柔軟に適応させることが求められます。（１）監視体制の構築監視体制を構築する際は、組織のニーズに合わせたカスタマイズが不可欠です。すべての重要システムとサービスが監視の範囲内にあることを確認し、必要に応じて監視の精度を調整します。また、監視データの収集間隔やアラートの設定も、現実的な運用を考慮して行います。（２）アラートの定義アラートの管理は監視体制の中核をなす部分です。どのような状況をアラートとするか、どの程度の重要性を持つかを事前に定義し、アラート発生時の優先順位付けや対応プロセスを明確にしておく必要があります。（３）オペレーションのマニュアル化アラートが発生した際の対応手順をマニュアル化し、迅速かつ確実な問題解決を可能にします。このマニュアルは定期的に見直しを行い、新たなシステムや技術、問題に対応できるように更新を続けることが重要です。６、イベントログの一元監視はsrestサーバー監視においては、イベントログを集中的に管理し、監視することは欠かせません。イベントログは、サーバーやネットワーク機器、アプリケーションが生成する記録であり、障害やセキュリティの脅威を検出する上での貴重な情報源です。しかし、これらのログデータの量は膨大であり、複数プロダクトを運営している場合や、監視規模が大きい場合、一元管理が困難なため、イベントログの見逃しという課題があります。弊社サービスの「srest」ではその課題を、集約されたダッシュボードによる一元管理な方法で解決することが可能です。また、日常の監視業務の煩雑さという点においても、srestはイベントログの可視化を通じて効率的な対応を可能にします。（１）サーバー、NW機器、アプリケーションが生成するイベントログの横断検索・横断可視化イベントログ検索・ソート機能・日付やフィルタ機能を用いて、サーバーやネットワーク機器、アプリケーションが生成するイベントログを、サービスを横断した柔軟な検索が可能となります。また、監視ツールで計測しているSLOの計測値を複数サービスを横断する形でsrest上で可視化することで、複数サービスの健康状態を一元的にチェックすることができます。（２）サーバー、NW機器、アプリケーションが生成するログのリアルタイム可視化・通知サーバーやネットワーク機器、アプリケーションが生成するイベントログに対して具体的なアラート条件を設定することができ、設定した条件を満たすイベントが発生した際は、自動的にSlackやメール等のコミュニケーションチャネルを通じて通知が送信されます。加えて、イベントログの収集により、一定期間内に繰り返し発生したアラートや、現在発生中のアラート情報をリアルタイムで可視化することが可能です。リアルタイム可視化によって、イベントログ見逃しによる対応の遅延解消をサポートします。まとめサーバー監視は、システムの信頼性を支える根幹として、その重要性はますます高まっています。監視のプロセスを通じて、障害の予防、迅速な問題解決、セキュリティの強化が可能になり、企業の運用効率を向上させることができます。効果的な監視システムを構築するためには、目的に合わせた監視ツールの選定、アラートの正確な管理、オペレーションのマニュアル化など、多角的なアプローチが必要です。